Finalidades TERRAKEN recoge sus datos para ofrecerle servicios personalizados. En este sentido, TERRAKEN recopilará su información con el fin de:
Proporcionarle los productos y/o servicios que nos solicite.
Atender sus consultas, preguntas y peticiones;
Gestionar nuestro Sitio Web; y
Ponernos en contacto con usted mediante boletines electrónicos y/o correos electrónicos promocionales relativos a productos, eventos, noticias y servicios ofrecidos por TERRAKEN a través del correo electrónico.
La información que TERRAKEN recopila, y la forma en que dicha información se utiliza y procesa, depende de cuáles y cómo usted utiliza los servicios referidos.
Base Legal
Intereses legítimos.
Consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales
Datos personales Nombre completo, apellidos, datos de nacimiento, número nacional de identidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, país de residencia, datos bancarios, dirección IP, un identificador en línea o uno o más factores relativos específicamente a la identidad económica, cultural o social de la persona física.
Destinatarios
Proveedores de servicios y socios comerciales, que sean necesarios para la prestación de los productos y/o servicios solicitados por el Usuario, y con los que TERRAKEN haya suscrito una Adenda de Tratamiento de Datos.
Fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales, entidades reguladoras, autoridades gubernamentales u otros terceros competentes.
Terceros sólo si es estrictamente necesario debido a un requerimiento legal, o para proporcionar el producto y/o servicios solicitados por los usuarios de TERRAKEN.
Derechos En cualquier momento, usted podrá ejecutar los siguientes derechos relativos al tratamiento de sus datos personales, entre otros:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión (o derecho al olvido).
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Para ejercer los derechos antes mencionados, puede ponerse en contacto con TERRAKEN en info@legal.com.py incluyendo su nombre completo y dirección de correo electrónico.
En el caso de que solicite la supresión de sus datos personales es posible que no pueda acceder plenamente a este sitio web, ni TERRAKEN le proporcione sus productos y/o servicios.
Esta Política de Privacidad describe cómo TERRAKEN recoge y procesa sus Datos Personales (tal y como se describen a continuación), cómo utilizamos y protegemos esta información, y sus derechos en relación con esta información cuando usted utiliza y/o entra en nuestro Sitio Web, y/o utiliza nuestros productos y/o servicios.
“Datos Personales” significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
TERRAKEN le informa que recogerá y posteriormente tratará los datos personales como Responsable del Tratamiento. Para ello, puede ponerse en contacto con Nosotros en:
Paradata SA
Dirección: Asunción, calle Austria c/ Viena
Correo electrónico: info@legal.com.py
1. ¿Qué datos personales recogemos?
Recopilaremos datos personales sobre usted de diversas fuentes, incluida la información que recabemos de usted directamente (por ejemplo, cuando se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web, se registre para acceder a la plataforma de TERRAKEN, o cumplimente debidamente el proceso Conozca a su Cliente (KYC) para poder utilizar los productos y/o servicios prestados por TERRAKEN) o a través de las direcciones de correo electrónico incluidas a efectos informativos.
Datos personales que recabamos directamente de usted. Las categorías de datos personales que recabamos directamente de usted incluyen:
datos personales (por ejemplo, nombre completo, apellidos, nacionalidad, fecha de nacimiento, número nacional de identidad);
datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil);
durante el proceso KYC para poder utilizar los productos y/o servicios de TERRAKEN, recopilamos uno o más factores relacionados específicamente con la identidad económica, cultural o social de la persona física;
identificadores online como direcciones IP, y/o las transacciones en blockchain realizadas por el usuario de los productos y/o servicios de TERRAKEN, que pueden asociarse a la persona física por su wallet/clave pública/cuenta en el blockchain.
Información que recopilamos automáticamente de usted.
Encontrará más información sobre nuestro uso de cookies y tecnologías de rastreo en nuestra Política de Cookies;
2. Cómo utilizamos sus Datos Personales y sobre qué base legal
Utilizamos y posteriormente procesamos los Datos Personales que recopilamos sobre usted sobre la siguiente base legal, y para los fines identificados a continuación, y Procesaremos sus Datos Personales sobre la base de nuestro interés legítimo, para los siguientes fines:
Utilizamos y posteriormente procesamos los Datos Personales que recopilamos sobre usted sobre la siguiente base legal, y para los fines identificados a continuación, y procesaremos sus Datos Personales sobre la base de nuestro interés legítimo, para los siguientes fines
prestar y personalizar nuestros servicios
gestionar nuestro Sitio Web
gestionar la plataforma de TERRAKEN y ofrecer sus productos y/o servicios.
atender sus consultas, preguntas y solicitudes;
para proteger la seguridad y/o integridad de nuestro Sitio Web y de nuestra infraestructura informática;
comprender cómo utiliza nuestros servicios y permitirnos mejorar y seguir desarrollando las funciones, el rendimiento y la asistencia disponibles en nuestro Sitio Web, lo que puede implicar el suministro de información estadística anónima sobre nuestros visitantes (no obstante, sin que se utilice para identificar a ningún usuario individual);
como se menciona en la Sección 4 de esta Política de Privacidad, entre otros, para revelaciones a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, agentes, socios comerciales, que procesan los datos personales para los fines establecidos en esta Política de Privacidad;
para permitir que terceros proveedores de servicios y vendedores contratados por TERRAKEN accedan a los datos personales con el fin de prestarnos los servicios necesarios para cumplir los fines establecidos en la presente Política de Privacidad;
para cualquier divulgación a terceros necesaria debido a un requisito legal, o para proporcionar el producto y/o los servicios solicitados por los usuarios de TERRAKEN.
para ponernos en contacto con usted mediante boletines electrónicos y/o correos electrónicos promocionales relacionados con los productos y servicios ofrecidos por TERRAKEN, a menos que usted haya manifestado expresamente su deseo de no recibir dichas comunicaciones de marketing, o que la ley nos impida hacerlo de otro modo; y
para cualquier otro fin que se le comunique en el momento en que nos facilite sus datos personales, en la medida en que nos haya otorgado su consentimiento previo para ese tratamiento concreto. Por ejemplo, obtendremos su consentimiento para recoger y utilizar determinados tipos de datos personales cuando la ley nos obligue a ello (por ejemplo, en relación con nuestras actividades de marketing directo, cookies y tecnologías de seguimiento, o cuando tratemos datos personales sensibles).
Si le pedimos su consentimiento para tratar sus datos personales, puede revocarlo mediante uno de los procedimientos siguientes
en cualquier momento poniéndose en contacto con Nosotros en info@legal.com.py incluyendo su nombre completo y dirección de correo electrónico.
Asimismo, trataremos sus datos personales con el fin de garantizar un nivel óptimo de cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a las que TERRAKEN esté sujeta y cooperar con los organismos reguladores y policiales cuando sea necesario, específicamente en relación con la prevención de procesos de blanqueo de capitales.
3. Qué derechos tiene sobre sus Datos Personales
Usted tiene ciertos derechos sobre sus datos personales, sujetos a la legislación local. Entre ellos se incluyen los siguientes derechos
saber cómo estamos procesando sus datos personales y acceder a sus datos personales en poder de TERRAKEN;
solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos;
solicitar la supresión de sus datos personales cuando dichos datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron inicialmente recogidos, de conformidad con la legislación aplicable;
restringir el tratamiento de sus datos personales, en determinadas circunstancias (en cuyo caso sólo conservaremos los datos personales para el ejercicio y/o defensa de los derechos de TERRAKEN);
oponerse al tratamiento de sus datos personales, atendidas las circunstancias del caso y por motivos relacionados con su situación particular (en cuyo caso sólo conservaremos los datos personales por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio y/o la defensa de los derechos de TERRAKEN);
esto incluye el derecho a oponerse, en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación particular, a que tratemos sus datos personales en base a nuestros intereses legítimos o los de un tercero, en cuyo caso cesaremos en el tratamiento de sus datos personales salvo que podamos ampararnos en motivos legítimos para ello;
solicitar la portabilidad de sus datos personales, lo que le permitirá obtener y reutilizar los datos personales en un formato electrónico utilizable para sus propios fines y a través de diferentes servicios sin que ello suponga un obstáculo para su utilización, incluida su transmisión a otro tercero; y
retirar en cualquier momento el consentimiento que pueda haber otorgado para un tratamiento específico.
Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para actualizar o corregir su información si ésta cambia o si los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos. En caso necesario, nos pondremos en contacto con usted si necesitamos que nos facilite información adicional para poder atender sus solicitudes.
TERRAKEN se compromete a proteger sus datos personales tal y como se describe en esta política, y tal y como exige la legislación aplicable. Si tiene alguna duda o intención de solicitar información adicional sobre cómo ejercer sus derechos o presentar efectivamente dicha solicitud, no dude en ponerse en contacto con Nosotros en info@legal.com.py.
4. Cómo compartimos sus Datos Personales y con quién
TERRAKEN podrá compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:
proveedores de servicios y socios comerciales: Permitiremos a nuestros empleados, proveedores de servicios y socios comerciales que realicen, entre otros, el procesamiento de pagos seguros, mantenimiento web y otros servicios de TI, marketing y comunicación, contabilidad, finanzas, legales y de auditoría y otras operaciones comerciales necesarias para que TERRAKEN proporcione los productos y / o servicios solicitados por la persona física;
agencia de aplicación de la ley, tribunal, regulador, autoridad gubernamental u otro tercero con autoridad imperativa: Podremos compartir sus datos personales con estas partes cuando creamos que es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o de otro modo para proteger nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero;
terceros: Compartiremos sus datos personales con terceros para el cumplimiento de la relación que mantiene con nosotros, sólo cuando sea estrictamente necesario, y se haya firmado un Anexo de Tratamiento de Datos con dicho tercero;
Filiales de TERRAKEN: Compartiremos sus datos personales únicamente cuando sea necesario para prestarle los servicios que nos solicite;
otros terceros: Compartiremos sus datos personales con otros terceros sólo cuando se haya prestado consentimiento.
5. Cómo protegemos sus datos personales
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que corren los datos personales que tratamos. Estas medidas tienen por objeto garantizar la integridad y confidencialidad permanentes de los datos personales. Evaluamos estas medidas periódicamente para garantizar la seguridad del tratamiento. Además, TERRAKEN ha implantado un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información siguiendo las directrices de la norma ISO:27001.
6. ¿Durante cuánto tiempo guardamos sus Datos Personales?
Conservaremos sus datos personales mientras mantengamos una relación con usted. Una vez finalizada nuestra relación con usted, conservaremos sus datos personales durante un período de tiempo que nos permita:
mantener registros comerciales con fines de análisis y/o auditoría;
cumplir con los requisitos legales de conservación de registros;
defender o interponer cualquier reclamación legal existente o potencial;
tramitar cualquier reclamación relativa a los servicios.
Eliminaremos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para estos fines. Si hay alguna información que, por razones técnicas, no podamos eliminar por completo de nuestros sistemas, pondremos en marcha las medidas adecuadas para evitar cualquier tratamiento o uso posterior de los datos.
7. Contacto
TERRAKEN es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos y procesamos.
Si tiene preguntas o dudas sobre la forma en que se han utilizado sus datos personales, póngase en contacto con info@legal.com.py.
Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier queja o preocupación sobre privacidad. No obstante, si considera que no hemos podido ayudarle con su queja o preocupación, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Paraguaya de Protección de Datos a través de su página web.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Tiene derecho a solicitarnos una copia de la presente Política de Privacidad utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.
Esta Política de Privacidad estará sujeta a cambios, según se considere necesario de vez en cuando.
Si modificamos esta Política de Privacidad, se lo notificaremos. Cuando los cambios en la Política de Privacidad tengan un impacto fundamental en la naturaleza del tratamiento o tengan un impacto sustancial en usted, se lo notificaremos con suficiente antelación para que tenga la oportunidad de ejercer sus derechos (por ejemplo, entre otros, oponerse al tratamiento). Además, y en la medida en que TERRAKEN se base en el consentimiento para la realización de cualquiera de sus actividades de tratamiento, nos aseguraremos de solicitar su consentimiento cuando los cambios mencionados puedan tener un impacto sustancial en el tratamiento pertinente antes de que dichos cambios se hagan efectivos.